海外ホテルの基礎知識を知ろう!

海外でのホテルのサービスは基本的には日本と一緒ですが、おさらいがてら見ておきましょう。

ホテル スタッフ

サービススタッフ

・ドアマン Doorman
(※タクシーを呼んでもらった時などに要チップ)
ホテルの入り口にいて、入り口ドアの開け閉めをしエスコートしてくれたり、タクシーを呼んでくれたりするスタッフ。

・レセプション Reception
チェックインやチェックアウトを行なってくれるスタッフ。

・エクスチェンジ Exchenge
外貨両替を行なってくれるスタッフ。

・コンシェルジュ Concierge ※要チップ
簡単に言うと便利屋さん。観光案内、チケット手配、様々な予約、相談などをおこなってくれ、ホテルの中でかなり頼れる存在です。

・ベルボーイ Bellboy ※要チップ
客室までの案内と共に荷物を運んでくれるスタッフ。

客室で利用できるサービス

・ルームサービス room service ※要チップ
客室まで料理や飲み物を運んできてくれるサービス。
メニュー等は部屋のガイドにあったりする。

・モーニングコール wake up call
朝起こして欲しい時間を指定すると電話をくれ起こしてもらえるサービス。

・ハウスキーピング housekeeping ※要チップ
部屋の掃除、ベットメイキングをしてくれるスタッフ。
チップはベット脇のテーブルに置いておこう。


 

以上が基本的なホテルのサービスとスタッフさんです。

もちろんホテルランク、国によりチップの風習やサービス等も変わってくるので事前に行く国の事はしらべておこう!